Первинна медична допомога

Реєстрація в Національній службі здоров’я та вибір/зміна сімейного лікаря та педіатра

Сімейний лікар і педіатр - це професіонали, які займаються первинною медичною допомогою (загальний медичний огляд, призначення ліків, відвідування спеціаліста для лабораторних або діагностичних досліджень...)

Ви можете обрати сімейного лікаря та педіатра, коли реєструєтесь у Національній службі охорони здоров’я (SSN) у місцевому органі охорони здоров’я (ASL) за місцем проживання або місцем перебування.

Кожна особа, яка перебуває на обліку в SSN, має право обрати сімейного лікаря.

Педіатр може надаватись до 14 років або до 16 років в окремих випадках.

Ви можете зареєструватися в Національній службі здоров’я (SSN), якщо у вас є посвідка на проживання. Вибір лікаря можливий протягом терміну дії посвідки на проживання.

Якщо у вас немає посвідки на проживання (STP і ENI), ви все одно можете отримати безкоштовну загальну медичну допомогу, час від часу відвідувати кабінет сімейного лікаря або спеціальні клініки органів охорони здоров’я (ASL).

У момент вашого вибору вам нададуть інформацію, яку ви також знайдете на веб-сайті ASL про те, де і коли лікар/педіатр здійснює амбулаторні прийоми, за яким номером ви можете йому зателефонувати, як замовити домашній візит і чи можна зв'язатися з іншими лікарями за його відсутності.

Зміна сімейного лікаря та педіатра

Якщо ви більше не довіряєте своєму лікарю/педіатру, ви можете змінити його наступними способами:

• на порталі OpenToscana, отримавши доступ до служби ЗМІНА ЛІКАРЯ
• за допомогою програми Toscana Salute
• на Totem PuntoSi
• за допомогою інших методів (електронна пошта, відділи реєстрації служби охорони здоров’я) на веб-сайтах органів охорони здоров’я

Служба безперервної допомоги (Guardia Medica)

Коли сімейного лікаря чи педіатра немає і ви не можете чекати, ви можете звернутися до цієї служби в разі проблем зі здоров’ям, які виникають вночі або у святкові та передсвяткові дні, не звертаючись до травмпункту, якщо це не надзвичайний стан.

Служба працює:

• вночі: з 20.00 до 8.00
• у святкові та передсвяткові дні: з 8.00 суботи до 8.00 понеділка
• у вихідні дні: з 10.00 напередодні свята до 8.00 першого робочого дня

Лікар безперервної допомоги може:

• здійснювати домашні візити або амбулаторні прийоми, які неможливо відкласти
• призначати препарати, призначені для невідкладної терапії або необхідні для продовження терапії, переривання якої може погіршити стан людини
• видавати листки непрацездатності у випадках гострої необхідності і на термін не більше трьох днів
• запропонувати госпіталізацію.

Лікар безперервної допомоги НЕ МОЖЕ:

• призначити огляди або візити до спеціалістів
• відповідати на термінові запити екстреної медичної допомоги, для чого необхідно зателефонувати на єдиний європейський номер екстреної допомоги 112

Лікар безперервної допомоги оцінює потребу і може надати консультацію по телефону, прийняти в амбулаторії (якщо можливо) або відвідати пацієнта вдома.

Обов’язоком лікаря є оцінити, чи потрібний візит додому на основі національних та/або регіональних рекомендацій.

Як замовити

Замовити послугу можна за спеціальним номером телефону, який можна дізнатись у місцевому органі охорони здоров’я.